以前、楽天市場の商品登録はSEO対策を兼ねて商品登録をしよう、という話をしました。この時の話は店舗運営実務ベースでの話でした。
今回は、楽天のSEO対策について、実は楽天市場が公式に発表している検索順位の決まり方について紹介したいと思います。
目次
楽天市場に検索順位の決まり方が載っている！
実は、楽天市場のユーザー向け（消費者向け）のヘルプページの一つに「楽天市場の商品検索における検索順位の決まり方について」というページが存在しています。
▼楽天市場の商品検索における検索順位の決まり方について
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000017557
ユーザー向けにどういった仕組みで楽天市場の検索順位が決まっているのかを公開しています。パッと読んだだけでは、少々わかりづらいかもしれませんので、解説していきたいと思います。
①検索キーワードと商品の関連性とは
まず最初に書かれている、「①検索キーワードと商品の関連性とは」についてみてみましょう。
検索キーワードと、商品の説明に出てくるキーワードの出現頻度や希少性を加味して商品のスコアリングを行っています。例えば、「軽い」という検索キーワードに対して、商品名や商品説明文で複数回商品の軽さについて説明されていた場合、「軽い」というキーワードに対して関連性が高いとみなします。
また、例えば「超軽量」というキーワードがついている商品が全商品に対して数が少なく希少だった場合、それらの商品は「超軽量」と検索された場合、よりスコアが高くなります。
これは、以前の楽天SEOの記事で紹介した内容も網羅している内容です。例えば、お客さんが「ジャケット 軽い」というキーワードで検索したら、楽天市場のデータベースが動いて、「軽い」というキーワードが商品名・商品説明文に含まれている商品をピックアップします。もちろん、たくさんの商品がピックアップされるので、その中から「軽い」というキーワードが多く含まれている＝多く説明されている商品を関連性が高い商品として、検索順位を決める点数（スコアリング）を加算して、その結果から、検索結果を表示します。（キーワードが多く含まれているといっても、スパム的にちりばめるのはNGです。あくまでも自然にです。）
また、キーワードの「希少性」もみています。例えば、先ほどの「軽い」というキーワードに関連して、似たようなキーワードとして、「超軽量」というキーワードが考えられます。
「軽さい」に加えて、この「超軽量」というキーワードが含まれている商品が、全商品に対して数が少ない場合、価値が高い（希少性が高い）とされ、順位（スコアリング）がより上がります。
たしかに「軽い」だけだと、かなりの商品数がヒットしそうですが、「超軽量」までいくとヒットする商品数が減り、ユーザーが探している商品により近づけそうです。
②検索キーワード毎の商品の人気度とは
それでは、２つ目に書かれている「②検索キーワード毎の商品の人気度とは」についてみていきましょう。
検索を行ったユーザが、各商品にどう反応したかをモニタリングし、ユーザが支持した商品に対して検索キーワードのスコアリングを高く評価します。
例えば、「マグカップ 軽量」と検索したユーザが多く支持した商品に対して、「マグカップ 軽量」と検索された場合にスコアは高くなりますが、「マグカップ かわいい」と検索された場合、支持されていない際は「マグカップ かわいい」という検索ではスコアを加点しません。
これは、例の説明で考えると、同じ「マグカップ」の商品でも、検索キーワードによって、その商品の検索順位を決める点数（スコアリング）は異なるということです。
「マグカップ 軽量」の検索結果で表示された商品に対してユーザーがどんな反応（どの商品をクリックしたか？クリックしてからのページの滞在時間・ページから離脱率・購入率等）をしたのかをもとに検索順位を決める点数（スコアリング）を加算します。これで加算されたスコアは、あくまでも「マグカップ 軽量」の検索キーワードに対してであり、同じマグカップでも「マグカップ かわいい」の検索の場合では関係がない、という仕組みです。
まずは、いい商品を開発することから
この楽天市場の公式ヘルプから考えるにあたり、基本的なSEO対策は必要でありながらも、ショップとして一番効果の高いSEO対策を考えると、そもそもどんな商品を市場に出していくのか、価値の高い商品の開発と、それによる満足度の高いお買い物体験を提供することが、遠回りなようで一番効果がある考えています。ひらたくいうと、継続的に楽天ランキングに入ることができるような商品を開発することではないでしょうか。なぜなら、「キーワードの関連性」についてのSEO対策は、ある程度知識があれば対応できるかと思いますが、「キーワードの希少性」については、商品そのものの希少性にも関連しているからです。
あたりまえの話になってしまいますが、他社の商品と比較されながら（＝ニーズがある商品）、「差別化」「独自性」のある商品を提供していくことが生き残っていく最善の方法かと思います。ポイントやクーポンはあくまでも小手先です。やはりショップは商品づくりをコア業務とすることをおすすめします。（コア業務に集中するためにも、SEO対策等は当社のような外注にお任せくください！）
まとめ
今回は楽天のSEO対策でも、楽天市場が公式に発表している検索順位の決まり方について、具体的に説明をさせて頂きました。
このまずは、ランキングに入るような、いい商品を開発することからはじまり、買ってくれたユーザーに満足してもらい、レビューを書いてもらう、そして、数多くのユーザーに商品を見つけてもらえるような商品登録をする。まず基本はここかと思います。小手先でできることもあれば、商品開発など、腰を据えて長い目で取り組む必要なこともあります。
これらの取り組みをすることで、楽天市場の出店が成功する確率がより高まります。もし楽天市場の売上アップでご相談やお困りごとがございましたら、お気軽に当社までご相談ください。最後までお読み頂き、ありがとうございました。
